Uw reservering is inclusief een huurautoverzekering bij Rentalcover. Open hiervoor een claim via uw Rentalcover account. U kunt inloggen met uw polisnummer en het e-mailadres dat vermeld staat in uw bevestigingsdocument van Rentalcover. Houd er rekening mee dat dit niet uw privé e-mailadres is. Zodra u bent ingelogd, kunt u het standaard e-mailadres in RentalCover bijwerken naar uw privé e-mailadres.

Volg hiervoor de volgende stappen:

Meld u aan op Rentalcover.com met uw polisnummer (eindigend op "INS") en het standaard e-mailadres dat in het bevestigingsdocument van de verzekering staat;
Ga naar "Profiel";
In het veld "Email" kunt u nu de informatie wijzigen naar uw privé e-mailadres;

Om een schadeclaim te openen, klikt u in uw rentalcover account op "Dien een claim in". Volg de stappen en lever de volgende documenten in indien van toepassing:

Huurovereenkomst van het plaatselijke verhuurkantoor
Afhaal- en terugbrengdocument van het plaatselijke verhuurkantoor
Schaderapport van de lokale verhuurder
Eindfactuur van het plaatselijke verhuurkantoor
Politierapport (verplicht in geval van ongelukken, diefstal of vandalisme)
Ongevallenrapport (verplicht - in geval van schade aan derden)
Foto van de schade
Een kopie van het creditcardafschrift met daarop de kosten van de verhuurder

(irrelevante bedragen kunnen natuurlijk onherkenbaar worden gemaakt) Uw aanvraag wordt direct door Rentalcover verwerkt en afgehandeld. Alle informatie over uw claim wordt door Rentalcover naar uw e-mail gestuurd. Houd er rekening mee dat dergelijke processen altijd enige tijd in beslag nemen. De verwerkingstijd kan oplopen tot 8-12 weken. Als u de status van uw claim wilt weten, neem dan rechtstreeks contact op met Rentalcover.